常见问题

当系统运行不稳定或升级失败时可尝试在 Recovery 中清除系统缓存，此操作不会清除您手机中的个人数据；

操作步骤：

1. 关机状态下，同时按住【左侧键上】+【右侧键下】+【Home/Power 键】，屏幕显示锤子 Logo 后松开。（如果长按会导致手机重启）

   
   

   
   
   

2. 进入 Recovery 界面，如图

   
   
   
   

3. 【右侧按键】移动光标、【Home/Power 键】确认。

   
   

4. 将光标移动至【wipe cache partition】，按【Home/Power 键】确认。移动光标到【Yes】再次按下【Home/Power 键】确认。（注：不要选择 wipe data/factory reset，否则会清除手机中全部数据。）

    

   

   
   

5. 缓存清除时间根据用户数据有关，数据越多清除时间越长，清除后会自动回到 Recovery 界面，左下角显示【Cache wipe complete】，缓存清除成功。如图
   
   
   
   

6. 光标移动至【reboot system now】，【Home/Power 键】确认。手机黑屏重启，屏幕会显示锤子 Logo（如下图所示），时间大约 2 分钟至 10 分钟左右（具体时间各手机实际情况为准），需要耐心等待。