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常见问题

“查找手机”功能的使用方法

当手机不在身边时,可在电脑上登录网页版欢喜云查看手机当前位置,并能通过响铃等方式快速找到手机;


使用查找手机功能前,必须先完成以下准备工作:


1 在下拉通知栏中开启“定位”功能开关


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2.在下拉通知栏中开启“无线网络”功能开关或“蜂窝移动数据”开关;


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3. 登录欢喜云账号并开启“查找手机”功能;


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在网页版欢喜云中查找手机的操作方法:


1. 在电脑上打开浏览器,输入“yun.smartisan.com”,打开欢喜云页面;


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2. 输入账号密码后进入首页,点击“查找手机”;


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3. 进入查找手机界面后,可在地图上查看手机所在位置,同时在页面左侧可看到手机信息(手机颜色,电池状态)


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4. “查找手机”页面左下方有四个功能按钮,分别为“响铃”,“发消息”,“擦除”和“锁定”;


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5. 点击“响铃”按钮,手机会以最大音量响铃,声音为默认警报铃声,无法修改;


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6. 点击“发消息”按钮,在弹出的窗口中输入信息后,点击“确认”,手机会自动亮屏,并显示消息弹窗;


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要关闭消息弹窗,必须输入欢喜云密码,否则手机无法使用,并且无法关机;


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7. 点击“擦除”按钮,并在弹出窗口中点击“确认”后,手机将自动重启,并被强制恢复出厂状态,手机中存放的所有数据都会被清除;


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8. 点击“锁定”按钮,在弹出窗口中设置密码,并点击“确认”后,此密码将被强制设定为锁屏密码,同时手机会被锁定,必须输入刚刚设置的密码后才可进入桌面;(此功能暂时下线)

密码可以使用数字,大小写字母和特殊符号,最短4位,最长16位;


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9.取消此密码必须在【设置】-【解锁和安全】-【锁屏密码方式】中修改;


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