常见问题

当手机长时间无响应或死机时通常需要强制重新启动，可按以下方法操作：

• 坚果 R2

• 坚果 Pro 3
  

• 坚果 Pro 2S

• 坚果 R1

• 坚果 3
  

• 坚果 Pro 2

• 坚果 Pro

• Smartisan M1/M1L

• Smartisan T2

• 坚果手机

• Smartisan T1
  

• 坚果 R2：长按【音量上】+【电源键】12 秒

• 坚果 Pro 3：长按【音量上】+【电源键】12 秒

• 坚果 Pro 2S：长按【音量上】+【电源键】12 秒

• 坚果 R1：长按【音量上】+【电源键】12 秒以上即可实现强制重启

• 坚果 3：长按【音量下】+【电源键】12 秒以上即可实现强制重启

• 坚果 Pro 2：长按【音量上】+【电源键】12 秒

• 坚果 Pro：长按【电源键】12秒以上

• Smartisan M1/M1L：同时按住【右侧上键】和【Home 键】保持 15 秒以上，手机即会重新启动；

Smartisan T2：同时按住【左侧下键】和【HOME 键】（底部中间的按键）保持 20 秒左右，手机即会重新启动；

坚果手机：按住【顶部电源键】保持 30 秒以上，手机即会重新启动。

Smartisan T1：同时按住【顶部电源键】和【HOME 键】（底部中间的按键）保持 20 秒左右，手机即会重新启动。

（注：手机低电量会造成手机无法正常启动，建议先充电20分钟后再尝试强制重新启动。）