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常见问题

如何备份或迁移微信聊天记录

如需备份或迁移微信的聊天记录,可通过电脑版微信备份到电脑,或使用另一台手机登录微信,通过聊天记录迁移功能迁移到另一台手机上。


  • 通过电脑版微信备份聊天记录

前提条件:手机与电脑需处于同一网络环境,建议使用同一路由器连接手机与电脑

操作步骤如下:

1.在电脑上访问 weixin.qq.com 下载电脑版微信;


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2.安装并登录微信,点击左下角的【更多】-【备份与恢复】;


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3.选择“备份聊天记录到电脑”;


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4.在弹出“请打开手机微信”提示后,手机端微信界面会提示选择需要备份的聊天记录;


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5.选择需要备份的聊天记录后,微信会开始备份聊天记录,为保证良好的网络链接,此时不建议将手机锁屏或使用其他应用;


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6.备份完成后,可在“管理备份文件”中查看已经备份的聊天记录。


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点击查看如何恢复微信电脑端备份的聊天记录


  • 通过聊天记录迁移功能迁移聊天记录;


1.打开微信,进入【我】-【设置】;


涂鸦_Screenshot_2018-03-10-14-25-31-489_微信.png


2.点击【聊天】-【聊天记录迁移】;


涂鸦_Screenshot_2018-03-10-14-26-09-952_微信.png


涂鸦_Screenshot_2018-03-10-14-26-27-792_微信.png


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3.点击【选择聊天记录】,并选择需要迁移的聊天记录。


Screenshot_2018-03-10-14-27-19-874_微信.png


4.选择后微信会显示二维码,使用另一部手机登录此微信账号,并通过微信扫码此二维码;


Screenshot_2018-03-10-14-27-24-912_微信.png


Screenshot_2018-03-10-15-18-58-089_相册.png


5.扫描完成后,会自动开始迁移微信聊天记录,为了保持网络稳定,不建议两部手机使用其他应用;


Screenshot_2018-03-10-14-39-51-344_微信.png

点击查看如何恢复微信电脑端备份的聊天记录


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