常见问题

如需恢复微信电脑端备份的聊天记录，需将手机与电脑需处于同一网络环境，建议使用同一路由器连接手机与电脑。

具体操作步骤如下：

1.登录微信，点击左下角的【更多】-【备份与恢复】；

2.选择“恢复聊天记录至手机”；

3.选择需要恢复的聊天记录，并点击确定按钮；

4.在弹出“请打开手机微信”提示后，打开手机微信，点击确定按钮开始传输数据。点击后微信会开始恢复聊天记录，为保证良好的网络链接，此时不建议将手机锁屏或使用其他应用；

5.提示完成后，聊天记录恢复结束。